Syarat & Ketentuan Layanan ini kami sebagai acuan dari teknis dasar proses pelaksanaan dari semua layanan kami, juga dalam rangka mengoptimalkan layanan kami, khususnya di sisi kenyaman dan keamanan saat proses pengerjaannya. Harap membaca baik-baik keseluruhan Ketentuan & Syarat Layanan ini. Dengan melakukan order layanan/jasa di KARYANIRWASITA, konsumen dianggap telah membaca, memahami, setuju, dan terikat dengan isi dari Ketentuan & Syarat Layanan ini.
A. LAYANAN REGISTRASI DOMAIN
Domain
- Nama Domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HaKI, IPR, Hak Paten/Merk. Nama domain tidak melanggar hukum & perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
- Nama Domain atau alamat website dipilih sendiri oleh Klien. Klien wajib melampirkan berkas pendaftaran domain, apabila memilih domain anything id (co.id, .id, web.id, sch.id, or.id dll).
Pembatalan - Domain atau alamat website yang sudah dipesan dan telah dibayar tidak dapat diganti dengan nama yang lain. Apabila ada penggantian domain setelah akun domain dipesan, maka klien dapat membeli domain yang baru dengan harga reguler. Sementara domain yang lama tidak dapat dibatalkan dan tidak ada pengembalian biaya.
B LAYANAN PEMBUATAN WEBSITE
Materi/Konten Website
- Kami tidak bertanggung jawab atas segala isi maupun materi yang ditayangkan oleh website klien termasuk hilangnya data baik karena kesalahan client sendiri, penyedia layanan hosting ataupun pihak lain yang tidak bertanggung jawab.
- Pengumpulan materi website dilakukan via online dengan mengirimkan via email atau menggunakan layanan cloud (google drive, dropbox dll). Untuk materi gambar/video diharapkan memiliki resolusi tinggi (memadai) dengan format file jpeg, jpg, png, eps, psd (gambar/foto) dan format file avi, mp4, flv, mpv (video) dan file video harus yang sudah layak publish (tidak membutuhkan penyuntingan lagi). Sedangkan untuk teks/tulisan harap mengirimkan file dalam bentuk ms.word (doc. docx, rtf) atau notepads (txt).
- Semua data untuk materi/konten web disediakan oleh klien dan data tersebut selanjutnya akan disajikan oleh kami di dalam website klien. Apabila terjadi kemunduran waktu pembangunan website akibat lambatnya pengumpulan/penyerahan materi oleh klien, maka hal tersebut diluar tanggungjawab kami.
Desain & Layout
- Penempatan Layout, pemilihan theme, pemilihan warna, ditentukan oleh kami dengan persetujuan Klien. Revisi desain 1 (satu) kali, maksimal revisi (perubahan) 30% (tigapuluh persen) dari keseluruhan konten website. Hal revisi yang mengakibatkan perubahan secara mendasar akan dikenakan biaya tambahan sesuai kompleksitas revisi desain & layout website tersebut.
Sistem & Metode
- Klien menyerahkan secara penuh kepada kami dalam menentukan sistem dan metode dalam seluruh pembuatan website tersebut yang disesuaikan dengan brand Klien dan menyerahkan secara penuh dalam penentuan partner pihak ketiga dalam layanan-layanan tertentu seperti misalnya desain website yang membutuhkan registrar domain dan provider hosting.
- Pembuatan website karyanirwasita.com adalah UI Base UI (User interface) artinya jasa yang utama yang kami lakukan adalah melakukan desain interface tampilan website sesuai kebutuhan dengan tambahan fitur tertentu untuk membantu dan menunjang kinerja layanan website. Kami tidak membuat website dengan fitur dan fungsi custom.
- Website menggunakan platfrom wordpress dengan tambahan fungsi dan fitur (plugin) yang tersedia baik itu gratis maupun berbayar sesuai paket website yang dipesan.
Durasi Pembuatan
- Lama pembangunan website tergantung dari tingkat kesulitan atas brieft dari konsumen. Jadi baru bisa diestimasikan setelah hal tersebut. Selain itu, tergantung juga pada kelengkapan (pengumpulan) materi untuk pembuatan website tersebut dari pihak klien.
Pengumpulan Materi Website
- Materi konten website (video, gambar, teks, dll) disediakan sepenuhnya oleh pihak klien
- Materi konten website dikumpulkan secara online bisa via email/WA/google drive/cloud storage lainnya
- Materi konten website berbentuk teks dalam format Ms office, notepad, atau teks lainnya yang tidak/belum di-convert dalam bentuk gambar.
- Materi konten website berbentuk gambar dalam format jpeg, ai, psd, pdf atau file gambar dengan high resolusi, apabila diberikan dalam format lain kami tidak bertanggung jawab atas ketajaman resolusinya saat tertampil di website.
- Materi konten website berbentuk video dalam mp4, avi dan format video lainnya yang sudah dalam bentuk final untuk dipublikasikan.
- Kebutuhan Materi konten website pada umumnya adalah: logo perusahaan, informasi perusahaan, dan company profile.
Maintenance & Support
- Paket Website sudah termasuk maintenance website meliputi : backup data, error/bug solving, update cms, dan/atau support product via online dari kami. Tidak termasuk untuk update materi/konten. Kami beri dukungan via whatsapp & email jika klien mengalami kesulitan dalam mengelola website-nya.
PPN
- Harga layanan pembuatan website / pagelanding yang tertera belum termasuk PPN 11%
Apabila anda memiliki pertanyaan terkait hal yang tidak tercantum dalam Ketentuan & Syarat Layanan pembuatan website ini, silahkan hubungi kami.