TERM OF CONDITIONS

Term of Conditions berikut ini adalah (syarat-syarat dan kondisi) ketentuan-ketentuan dalam suatu perjanjian berupa persyaratan, kondisi dan jaminan-jaminan tertentu yang harus dipenuhi oleh konsumen dan penyelenggara jasa. Term of Conditions ini dibuat dalam rangka melindungi hak serta kewajiban konsumen maupun penyelenggara jasa. Harap membaca baik-baik keseluruhan Term of Conditions ini. Dengan melakukan order layanan/jasa di karyanirwasita.com, konsumen dianggap telah membaca, memahami, setuju, dan terikat dengan isi ketentuan Term of Conditions ini. Apabila anda memiliki pertanyaan terkait hal yang tidak tercantum Term of Conditions berikut ini, silahkan anda menghubungi kami.

KETENTUAN UMUM JASA DESAIN GRAFIS
  • Semua materi dasar desain (teks & foto/gambar) disediakan oleh klien. Apabila terjadi kemunduran waktu pembuatan desain akibat lambatnya pengumpulan/penyerahan materi oleh klien, maka hal tersebut diluar tanggungjawab kami.
  • Pengumpulan materi website dilakukan via online dengan mengirimkan via email dan/atau menggunakan layanan cloud (google drive, dropbox dll). Untuk materi gambar diharapkan memiliki resolusi tinggi (memadai) dengan format file jpeg, jpg, png, eps, psd (gambar/foto). Sedangkan untuk teks/tulisan harap mengirimkan file dalam bentuk ms.word (doc. docx, rtf) atau notepads (txt). Apabila klien memberikan file yang bukan pada formatnya dan memerlukan pengerjaan ulang, maka akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan standar biaya produksinya.
  • Untuk materi gambar/foto, apabila pihak klien menyerahkan kepada kami, maka kami akan mencarikan di situs stok foto/image/elemen desain (free royalty).
  • Maksimal revisi 2 (dua) kali, Kebutuhan proff & koreksi juga dalam bentuk PDF (dikirim via email). Apabila klien membutuhkan proff print akan dikenakan biaya tambahan sesuai ongkos cetak dan ongkos kirim.
  • Final Artwork berupa PDF file (dikirim via email). Kami juga akan menyiapkan link dowload berupa file ai/psd/id apabila klien membutuhkan file yang bisa diubah/edit lagi.
  • Hal-hal lain yang belum/tidak tercantum di ketentuan akan dikomunikasikan lebih lanjut sesuai dengan paket/jasa desain yang diorder oleh klien.
KETENTUAN UMUM JASA PEMBUATAN WEB
  • Semua data disediakan oleh klien dan data tersebut selanjutnya akan disajikan oleh kami di dalam website klien. Apabila terjadi kemunduran waktu pembangunan website akibat lambatnya pengumpulan/penyerahan materi oleh klien, maka hal tersebut diluar tanggungjawab kami.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas segala isi maupun materi yang ditayangkan oleh website klien termasuk hilangnya data baik karena kesalahan client sendiri, penyedia layanan hosting ataupun pihak lain yang tidak bertanggung jawab.
  • Kami melarang keras website berisi : pornografi, SARA, informasi yang salah, penipuan, mencemarkan nama baik pihak lain dan materi yang melanggar hak cipta (pembajakan). Dan kami berhak menonaktifkan website yang memiliki isi seperti disebutkan, tanpa pemberitahuan klien terlebih dahulu.
  • Pengumpulan materi website dilakukan via online dengan mengirimkan via email atau menggunakan layanan cloud (google drive, dropbox dll).
  • Untuk materi gambar/video diharapkan memiliki resolusi tinggi (memadai) dengan format file jpeg, jpg, png, eps, psd (gambar/foto) dan format file avi, mp4, flv, mpv (video) dan file video harus yang sudah layak publish (tidak membutuhkan penyuntingan lagi). Sedangkan untuk teks/tulisan harap mengirimkan file dalam bentuk ms.word (doc. docx, rtf) atau notepads (txt). Apabila klien memberikan file yang bukan pada formatnya dan memerlukan pengerjaan ulang untuk publish di website, maka akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan standar biaya produksinya.
  • Nama Domain atau alamat website dipilih sendiri oleh Klien. Klien wajib melampirkan berkas pendaftaran domain, apabila memilih domain anything id (co.id, .id, web.id, sch.id, or.id dll).
  • Ketentuan dan syarat layanan hosting mengikuti ketentuan dari penyedia hosting.
  • Penempatan Layout, pemilihan theme, pemilihan warna, ditentukan oleh kami dengan persetujuan Klien. Revisi desain 1 (satu) kali, maksimal revisi (perubahan) 30% (tigapuluh persen) dari keseluruhan konten website. Hal revisi yang mengakibatkan perubahan secara mendasar akan dikenakan biaya tambahan sesuai kompleksitas revisi desain & layout website.
  • Lama pembangunan website tergantung dari tingkat kesulitan atas brieft dari konsumen. Jadi baru bisa diestimasikan setelah hal tersebut.
  • Paket Website sudah termasuk maintenance website meliputi : backup data, error/bug solving, update cms, dan/atau support product via online dari kami. Tidak termasuk untuk update materi/konten. Kami beri dukungan via whatsapp & email jika klien mengalami kesulitan dalam mengelola website-nya.
  • Untuk fitur tambahan terkait desain grafis (logo/kartu nama dll) kami hanya akan memberikan satu opsi (pilihan) desain dengan maksimal revisi 2 (dua) kali dan tidak lebih dari 30% (tigapuluh persen) dari keseluruhan konten desain saat revisi. Oleh karena itu kami akan menganjurkan klien memberikan catatan brieft terkait desain sebelum dilakukan proses pengerjaan.
  • Kami berhak menolak brieft dari klien apabila tidak mengikuti kaidah desain dan norma budaya. Kami juga berhak menolak brieft tersebut apabila untuk mewujudkannya diperlukan sumberdaya (resource) yang terlalu besar dan tinggi, kecuali pihak klien bersedia dikenakan biaya tambahan seusai standar biaya operasional/produksi sumberdaya tersebut.
WhatsApp chat